今年以来，邹桥乡以政务公开为纽带，创新打造“政策直通、服务直达、数据智联”养老认证新模式，用“数据跑腿”替代“群众奔波”，以精准服务守护老年人幸福晚年。

政策直通“无死角”，群众疑惑“全清零”。整合政务公开栏、村级广播、微信推送等渠道，发布“一图读懂认证指南”，将政策条款转化为方言讲解、情景案例，让老年人“听得懂、记得住”。乡便民服务中心设立“银发专窗”，提供从政策解读到操作指导的“一条龙”服务，并组织干部进村入户发放“认证明白卡”。通过“线上+线下”双线公开，全乡养老认证知晓率提升至98%，群众办事满意度显著提高。

服务直达“家门口”，认证跑出“温情速”。聚焦高龄、残疾、独居等群体需求，推行“三办”机制，对行动不便者“上门办”，村干部携带设备入户认证；对智能操作困难者“帮代办”，志愿者“一对一”指导使用“江西人社”APP；对农忙群众“田埂办”，利用劳作间隙现场服务。同时，针对异地居住人员，开通视频连线认证通道，通过“云端见面”核验信息。今年以来，累计上门服务600余人次，群众平均办理时长压缩至5分钟。

数据智联“筑屏障”，基金安全“双保险”。依托省级社保平台，建立跨部门数据共享机制，每月比对公安户籍、民政殡葬、卫健就诊等信息，精准锁定异常数据，及时停发违规待遇。创新“亲情佐证+健康认证”双轨模式，对无法人脸识别的老人，由家属上传生活视频辅助核验；对卧床患者，联合乡卫生院通过体检记录同步完成认证。同步建立动态预警台账，对逾期未认证人员实时提醒督办，确保认证不漏一人。

民生底色，映照初心。下一步，邹桥乡将持续深化“智慧认证+”场景应用，积极探索“认证+健康管理”联动模式，以更实举措书写养老服务新篇章。