为进一步提升群众对医保政策的知晓率和满意度，有序推进城乡居民基本医疗保险征缴。近日，邹桥乡开展多形式、全覆盖的医保征缴宣传活动，不断提升政务公开质效，扎实做好医保服务及缴费宣传工作。

筑牢“主阵地”，政务公开更暖心。充分发挥政务信息公开平台“主阵地”作用，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，持续做好城乡居民医保参保缴费、异地直接结算、重特大疾病医疗保险和救助制度等惠民政策信息发布，同步发布视频、问答、图文等形式多样的政策解读，保障政策与解读同步发布并相互关联。同时聚焦权威性、时效性，把政务公开与政务服务工作作为密切联系群众的“桥梁”和“纽带”，总结归纳群众询问较多的医保问题，通过政策明白卡、宣传视频等形式，及时回应关切，以喜闻乐见的宣传方式加深群众对医保政策的了解。

强化“宣传网，医保服务更贴心。在全乡范围开展多层次、多形式、多渠道的医保政策集中宣传，线上利用微信朋友圈、微信群积极发布医保参保缴费信息，线下通过村居大喇叭循环播放宣传录音，走村入户、召开村民小组会议等形式，全方位、多角度加大对医保政策宣传力度，重点针对缴费时间、缴费标准、参保对象、缴费方式以及参保激励约束等内容进行宣传，让广大群众明白缴纳基本医疗保险的重要性和必要性。对外出人员采取微信或电话告知的方式，讲解医保政策，进行缴费提醒，做到“不丢一户、不落一人、应参尽参、应保尽保”，筑牢医保民生保障底线。

打造“新矩阵”，参保群众更舒心。依托便民服务大厅，加强“医保明白人”志愿者培训，通过业务学习等方式，学懂弄通医保政策内容，熟练经办业务操作，方便群众“身边办”，畅通服务“最后一公里”。创新服务方式方法，加强医保服务“网上办”“掌上办”宣传力度，变“群众跑腿”为“数据跑路”，由志愿者录制操作视频解说、赣服通等线上缴费操作及其他业务办理流程，打造全方位医保办事矩阵，为群众提供贴心暖心的医保服务，不断提升医保服务水平和群众满意度。

下一步，邹桥乡将继续拓宽宣传渠道，持续开展“线上+线下”基本医保政策宣传，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务，把关系群众利益的惠民政策落到实处。