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为确保服务精准覆盖需求人群,镇村前期通过摸排、电话随访等方式,详细统计辖区内因肢体残疾、重病卧床等原因无法外出的残疾人信息,制定服务清单,并提前与家属沟通鉴定时间,避免打扰残疾人正常休息。
在鉴定现场,医护人员一边与家属细致交流,了解残疾人日常穿衣、进食、如厕、移动等生活细节,一边按照专业评定标准,通过观察肢体活动能力、测试认知与沟通水平等方式,客观记录鉴定情况。过程中,工作人员还耐心解答家属关于残疾人护理技巧、康复辅助器具申请等问题,送上实用的健康建议。
此次上门鉴定服务,不仅为残疾人后续申请困难重度失能残疾人护理补贴、康复救助等帮扶政策提供了关键依据,更有效解决了特殊群体“出门难、鉴定烦”的实际问题。下一步,丰林镇将继续聚焦残疾人等特殊群体的需求,优化服务流程,推出更多“上门办、便捷办”的暖心举措,让便民服务真正走进群众心里。