本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《关于做好政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（德政公办字〔2020〕1号）的要求，由德安县行政服务中心管理委员会编制的2019年度政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况五部分组成，内容涵盖2019年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。

一、总体情况

今年以来，行政服务中心管委会认真贯彻落实《条例》，加强组织领导，不断完善制度机制，强化监督检查，全面推进了信息公开工作，使县行政服务中心信息公开工作取得新的成效，迈上新的台阶。

主动公开方面。一是加强和完善组织领导。为使信息公开工作扎实推进，我县行政服务中心成立以中心主任负总责、分管业务副主任亲自抓的信息公开工作领导小组，负责推进、指导、协调和监督我中心信息公开工作，并下设办公室开展日常工作，指定专人负责信息公开工作，保证了信息公开工作扎实、稳步推进。做到领导、机构、人员“三到位”，明确分工，责任到人，有力地确保了县行政服务中心信息公开工作的顺利开展。二是严格落实信息公开工作要求。严格落实信息公开制度规定要求，为进一步完善信息公开一系列相关制度和办法，信息公开工作领导小组依据省市的最新要求，结合实际把“领导重视、百姓需要”的政务信息及时准确、灵活多样地进行公开。通过推进政府信息公开，开展“阳光操作”，让猜疑的少了，理解的多了；务虚的少了，求实的多了；为推进信息公开工作提供了强有力的制度保障。

依申请公开方面。及时关注依申请公开渠道信息，全年新收到公开申请0件。

政府信息管理。大力建设政府网络，将所有政务服务事项进行标准化编制，并部署到政府网络上。开通互动平台，受理群众各类咨询和投诉，增加群众办事透明度。

平台建设方面。加强业务知识学习培训，提高工作人员能力水平。按照规定要求强化信息公开渠道维护管理，及时加强平台硬件建设投入。

监督保障方面。以机制建设为保障，严格执行信息发布审核机制、依申请公开会商机制，全面落实监督责任制。强化群众的监督力度，进一步强化作风建设，提高工作人员业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）面临的问题

信息公开是一项需要长期坚持、持之以恒的工作，目前我中心的工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题和困难，主要表现在：一是公开形式的便民性不高，适合社区、农村等群众查阅的公开形式不够丰富。二是公开工作业务量大，人员操作能力水平还有一定差距，一定程度上影响了信息公开工作的及时性。

（二）改进措施

为使我中心管委会信息公开工作得到进一步改进和完善，促使信息公开工作特色化、完整化，在今后的工作中，我们将积极采取措施，严格按照 “公开为原则，不公开为例外”的原则，不断完善信息公开工作机制，拓展信息公开范围，切实做好信息公开工作，将其推进到一个新的水平。主要从以下几方面抓好落实：

1、强化组织领导，重视制度规范建设。作为打造阳光政府的有力措施，思想上再重视，领导上再加强，措施上再强化，进一步强化中心管委会信息公开组织领导机构，强化人员能力建设，提高信息公开工作人员的政治业务素质和组织指导能力。

2、及时关注舆情，有效回应社会关切。切实转变思想观念，增强政府信息工作的主动性和自觉性，增强所有工作人员的公开意识、公开责任，勇于承认不足，切实改进工作，消除群众的疑虑和误解。

3、发挥政府网站第一平台作用，切实回应社会关切。把保证人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益以及容易产生不正之风、滋生腐败现象的公开内容作为工作重点来抓，促进政务网站信息公开的广度和深度。同时，对外公布的信息事先进行涉密性审查，对可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府信息，一律不予公开，保证政府信息安全。

4、建立长效机制，加强政府信息公开队伍建设。进一步加强顶层设计和制度建设，把政务服务工作、信息公开工作纳入绩效考评的内容中，建立和完善各项工作制度，促进政务服务、信息公开工作制度化、规范化发展，提升公开信息的质量。

以上报告，若有任何疑问，请与县政府行政服务中心管委会办公室联系，地址：德安县新市民服务中心西附楼，电话：0792—4666883；电子邮箱：daxzzx@126.com。热诚欢迎社会各界对我中心的信息公开工作提出宝贵的改进建议和意见。