2021年是建党100周年、“十四五”规划开局之年，也是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年。2021年县行政服务中心管委会按照县委、县政府的决策部署，聚焦企业和群众关心的热点难点问题，围绕办事更便利、更高效，围绕“五型”政府建设和打造“四最”营商环境目标要求，纵深推进“放管服”改革,优化政务服务，建设企业和群众最满意的政务服务，加快提升企业群众的获得感和满意度，全力建设政务服务满意度一等县，助力推进我县高质量跨越式发展。

（一）深化“一次不跑”“只跑一次”改革。严格落实政务服务“一次不跑”工作规范，确保已公布事项全面兑现承诺。进一步优化服务流程，强化数据共享，完善平台功能，压缩办理时限，解决突出问题，切实提高“一次不跑”“只跑一次”改革含金量。

（二）加快网上中介超市建设。按网上中介超市建设的工作任务和时间要求，全力做好网上中介服务超市建设的相关工作，尽快建设统一规范、开放竞争、健康有序、便捷高效的中介服务市场，进一步优化营商环境，降低企业制度性成本。

（三）提升政策兑现一窗办理成效。通过各种网络媒体开展广泛宣传，切实提高涉企优惠政策兑现知晓度，努力营造惠企、亲企良好氛围。梳理部分可实现掌上办理的优惠政策接入到“赣服通”，实现“一次不跑”也能兑现优惠政策。推进部门协同协作，实现惠企政策兑现流程再造，缩短兑现时间，让政策红利尽早惠及企业，不断提升企业的满意率和获得感，进一步提升营商环境，加快构建“亲”“清”政商关系。

（四）全面落实“一链办理”。按照省、市关于推进政务服务“一链办理”改革措施要求，我县要结合工作实际全面复制推广全省第一批“一链办理”政务服务事项，着力打造企业和群众最满意的政务服务。深刻认识全面开展“一链办理”改革的重大意义，站在建设“五型”政府优化营商环境的高度，以方便企业和群众办事为导向，深入扎实推进此项工作。要提高认识，明确职责，主动作为，采取更有力举措把“一链办理”改革向纵深推进。

（五）推进工程建设项目审批便利化。结合我县实际，运用好工程建设项目审批系统，推进审批流程、信息数据平台、审批管理体系、监管方式“四统一”。建立审管联动机制，加快“多评合一”“多图联审”“多测合一”“区域评估”实施进度，努力实现行政审批服务事项线上“一网通办”、线下“只进一扇门、最多跑一次”。进一步优化“六多合一”（多证合一、多规合一、多介合一、多评合一、多审合一、多测合一）改革，对工程建设项目审批实施全流程、全覆盖改革。

（六）加强作风建设。大力弘扬“事事马上办、人人钉钉子、个个敢担当”“不为不办找理由、只为办好想办法”工作作风，持续加强窗口人员作风建设，教育督促全体党员干部对待前来办事的企业和群众，坚持做到“感情亲近、态度亲切、服务贴心”，真正把政务服务人员打造成为企业和群众的“金牌店小二”和“五星级服务员”，丰富和完善我县“保姆+”服务；做好“放管服”改革、营商环境领域及时奖励推荐工作，让改革成效明显的单位和业绩突出的干部得到奖励；通过设置意见箱、热线电话、监督平台、电子邮箱等多种方式，主动接受社会各界的综合性评价。奉行“让群众满意”服务理念，守土担责、守土尽责，集中精力、心无旁骛地把每一项工作、每一个环节都做到极致。