近日,从江西省卫生健康委传来喜讯——德安县蒲亭镇卫生院凭借扎实的医疗服务能力、规范的管理体系和显著的民生服务成效,成功通过“优质服务基层行”国家推荐标准评审,成为德安县基层医疗卫生机构高质量发展的典范。
这一成果不仅是对该院长期深耕基层医疗服务的充分肯定,也标志着其在医疗服务能力、公共卫生服务能力和机构管理水平等方面均达到了较高水准,是德安县持续提升基层医疗保障水平、增进民生福祉的生动实践。
立足城关镇,服务城乡群众。蒲亭镇作为德安县城关镇,承担着服务城区及周边群众的重要医疗职责。近年来,在县委、县政府的统筹部署和县卫生健康委的指导下,蒲亭镇卫生院以“打造群众满意的标准化卫生院”为目标,对标国家评价指标,全面补短板、强基础、提服务。
在硬件建设方面,该院依托县中医院的优质医疗资源,按照《乡镇卫生院服务能力评价指南(2023版)》标准,对诊疗科室、病房、公共卫生服务区域进行标准化升级改造,配齐配足全科诊疗、中医康复、检验检测等基础医疗设备,优化就医环境,让群众在家门口就能享受到更便捷、更专业的医疗服务。同时,按照“功能分区合理、流程规范高效”的原则,完善预检分诊、发热诊室、慢病管理等功能区域设置,全面提升诊疗服务的规范性和安全性。
深化人才融合,提升诊疗水平。自县中医院全面托管以来,蒲亭镇卫生院与中医院实现人力资源的深度融合,实行“一个机构、两块牌子、一套人马”运行模式。一方面,中医院及时加大人事调度,补齐卫生院人才结构短板,常态化组织业务培训,重点强化全科医生、乡村医生的专业技能和服务理念,提升常见病、多发病的诊疗能力;另一方面,积极对接上级医疗机构,建立专家下沉坐诊等协作机制,让群众在家门口就能享受到县级优质医疗资源,有效解决了 “看病远、看病难” 的问题。
做实公共卫生 覆盖全生命周期。基本公共卫生服务是乡镇卫生院的核心职能。蒲亭镇卫生院聚焦老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等重点人群,做实做细家庭医生签约服务,常态化开展免费体检、健康宣教、慢性病随访等工作,建立健全居民健康档案,实现 “一人一档、动态管理”。
同时,该院进一步整合医疗与公共卫生服务,为居民提供覆盖全生命周期的健康管理。积极推广中医药适宜技术,开设针灸特色科室服务,满足群众多元化的健康需求,中医药服务覆盖率和群众认可度持续提升。
以此新起点,持续优化服务。此次获评国家推荐标准卫生院,对蒲亭镇卫生院而言是新的起点。下一步,该院将持续巩固标准化建设成果,细化服务流程,提升服务质量,聚焦群众就医的急难愁盼问题,不断优化医疗服务供给,努力为蒲亭镇及周边群众提供更优质、高效、贴心的医疗卫生服务,真正把卫生院建成群众信得过、靠得住的“家门口的医院”。