2025年以来，德安县司法局充分发挥"心灵解语"品牌调解室作用，通过完善激励机制、强化业务培训等方式，有效激发人民调解员工作热情，积极联动县人民法院、县公安局各派出所，构建多元化纠纷化解体系，为全县经济社会高质量发展营造了和谐稳定的法治环境。

余某于2021年10月至2023年7月期间，分两次为王某承包的工地提供施工服务。双方约定工程完工后结算劳务费用，但王某未按约支付，尚拖欠余某劳务报酬1.7万元。经余某多次催讨未果，遂向德安县人民法院提起诉讼。法院受理后，鉴于本案标的额较小且存在调解基础，于2025年4月中旬委托"心灵解语"人民调解室开展诉中调解。调解员立足双方长期合作关系，通过释明法律规定、分析诉讼风险，引导当事人互谅互让。经多次协调，最终促成双方就还款金额、支付期限等达成一致意见，并签署了分期履行调解协议。

德安县司法局“心灵解语”品牌调解室始终坚持“及时了解，及时调解，及时和解”的调解工作法，积极做好人民调解工作。同时，在案件调解过程中，秉持"以情动人、以理服人、以法育人"的工作理念，着力提升调解工作质效，努力实现"案结事了人和"的调解目标。