01

2025.9.12

德安县澳门豆捞

反映在德安县宝塔大道（全友家私附近）的德安县澳门豆捞吃饭，吃到了脏东西，跟商家沟通，商家态度不好，环境卫生也不好，要求退款。

2025.9.15执法人员在现场检查卫生，环境卫生已整改好，双方自行和解。

城区分局

02

2025.9.16

台铃电动车

2025年9月17日电话联系投诉人了解具体情况，后联系被诉方，经我局工作人员调解，被诉方为投诉人退回30元，用于更换轮胎费用。

城郊分局

03

2025.9.06

德安宇通营业厅

消费者反映9月5日在德安宇通营业厅购买二手机（依旧换新总价550元），商户描述手机用于打游戏不会卡顿，实际使用发现手机卡顿、发烫，商户描述的与实际不符，联系商户要求退货，商户告知只能换不能退，要求投诉，请求介入，诉求要商户退货退款。

接诉后，我局执法人员于2025年9月16日组织双方在我局进行现场调解，经三方现场查验，未发现手机存在质量问题。经双方协商，投诉人同意商家对该台手机进行回收，回收价格为三百元，此前用于抵价的手机由投诉人自行取回。

城区分局