01

2025.8.2

万达超市

庞先生反映自己在江西德安县万达超市购买了一瓶标价20元的四特酒，但通过扫描瓶盖上的二维码无法获取任何信息，怀疑该酒为假冒产品。投诉人未明确表示是否同意公示。

诉后，我局执法人员于2025年8月4日18时15分与投诉人电话联系核实投诉内容，并约定次日提供购物小票和实物。2025年8月5日8时30分投诉人携带实物和购物小票到分局，经现场辨认，投诉人误将瓶盖上的商标当成二维码进行扫码确认，在商家提供相关凭证后，投诉人对结果无异议同意撤诉。

城区分局

02

2025.8.1

衣世茹歌

诉人于2025年7月30日在衣世茹歌支付119元购买一条裙子，当时试穿时候拉链是破的，门店表示从其他地方调一件新的寄给投诉人，投诉人收到后衣服拉链位置还是破的，投诉人质疑衣服质量问题，想要退货，商家表示可以换，但无法退货，投诉人只看中这一条，不想换其他的。

投诉人诉求:要求退货退款。

接诉后，我局执法人员于2025年8月4日到达被投诉商家核实投诉内容，商家表示已和投诉人达成和解，重新为投诉人发了一条全新裙子。经电话确认，投诉人已收到货。

城区分局

03

2025.8.5

德安县共赫电子商务有限公司

该款湿式大肠菌群快检纸片属于医疗器械，卖家店铺营业执照并无医疗器械经营许可备案，属于超范围无证售卖，请监管部门按照相关条例处罚卖家，若卖家经营异常异地经营等，请监管部门致公函京东商城协助处罚卖家，要求纸质复函。反馈信息

接诉后，我局执法人员与商家沟通，商家表示与投诉人和解，投诉人撤诉。

网监股