01

2024.12.20

伊蔲国际洗衣

投诉人反映这周把一件羽绒服送去了伊蔲国际洗衣进行干洗，刚刚去取衣服发现被上商家洗破了，当时购买是付的现金现在不记得价格无法提供凭证，双方现在就赔偿未达成一致.

经我局工作人员调解，双方达成一致，被诉方退回投诉方260元与洗衣费37元，其中洗衣费退回投诉人会员卡中，260元由被诉方通过微信转账至投诉人账户，双方对此无异议。

城郊分局

02

2024.12.18

宏世达特价超市

吴先生于昨晚在德安县河东乡北门桥的宏世达特价超市购买的小麻花，吃到嘴里有腊猪油的味道，很难吃，自称人差点吃死了，要求投诉商家。请调解。

2024.12.19告知受理，核查后未发现违法违规。2024.12.20，15：54双方达成调解协议。

河东分局

03

2024.12.14

小恩恩

杨女士反映退货后寄错了衣服，把不属于该店的衣服寄到该店，但是该店工作人员拒绝寄回，诉求是和商家进行协商，要求加急处理。

我局工作人员拨打投诉人电话，投诉人表示问题已解决.

网监股