01

2024.11.06

德安县德安宾馆

黄先生反映入住德安县德安宾馆，找商家提供充电器，商家告知没有，提供不了，态度也不好，黄先生认为商家宣传自己是4星级宾馆，但是充电器无法提供，认为不合理，要求投诉。

经调查，该宾馆负责人已主动联系投诉人，对没能提供充电器进行了沟通，投诉人表示满意。

城区分局

02

2024.11.01

德安县名牌珠宝

周女士8月在该店购买的手表，当天晚上就出现了表带扣不上的情况，中间跑了四次商家才说给自己维修，但是维修至今还没修好。要求投诉。

接诉后，执法人员联系双方11月7日来分局组织调解，11月7日投诉人来电话告知要求撤诉。

城区分局

03

2024.11.08

晚安家居

刘先生在该店购买的餐桌，今天送货发现餐桌的岩板开裂了，认为有质量有问题，但是商家拒绝退货，只愿意换货，消费者想申请优惠，商家拒绝，并还要自己拍照。要求投诉。

2024年11月14日，经工作人员调解，双方达成一致和解，投诉人退货退款，被诉人退回投诉人3300元。

城郊分局