01

2024.8.2

中国移动

该店买了耳机，续航不行，并且质量很轻，要求投诉。

经调解，商家更换耳机。

城区分局

02

2024.8.21

德安县青年之家宾馆

宾馆工作人员退房不退款

当事人已收到商家退还余额，双方达成和解。

城区分局

03

2024.8.11

水果缘

投诉人反映购买的西瓜没有熟，跟商家沟通，商家让去店里换，投诉人又问了一句切开了可以换吗，商家没有回复，所以要求投诉，消费者同意公示。

2024年8月13日本局执法人员电话联系投诉人和商家，并上门核查，商家退还30元给投诉人，双方达成一致，自行和解。

河东分局