企业的每一个诉求，都牵动着发展的信心；政府的每一次回应，都丈量着营商环境的成色。近日，德安县营商环境服务中心以“营商环境日”为重要契机，聚焦“未办结事项清零”与“不满意评价提升”两类核心难题，推动问题真正闭环处理、服务真正精准落地。

5条企业“不满意”工单被重新梳理，15项重点诉求被列入专项清单，多家企业迎来了县营商环境服务中心的回访人员。这是县营商环境服务中心在全县“营商环境日”系列活动中开展的“诉求回访行动”所交出的阶段性答卷。

县营商环境服务中心联动县12345政务服务热线，锁定2025年1月至10月期间的5条不满意工单，并推动涉及的3个部门上门沟通，与经营主体面对面交流，全力争取理解与支持。

为了不漏掉任何一个难题，县营商环境服务中心整合了来自省、市转办的14条工单以及在走访中收集的1条未办结诉求，形成15条重点诉求回访清单。随后，县营商环境服务中心主动走访洪达房地产、丰林气站、江西黄庆仁栈华氏大药房等多家经营主体，不为“走过场”，只为“看实效”。截至目前，清单上已有5条被标记为“满意”，剩余诉求正在加速推进整改。

此次专项回访，不仅在全县形成了县乡联动的推进格局，更传递出德安“把企业事当作自己事”的诚意与决心，既是响应“营商环境日”理念的具体实践，也是推动服务从“有回应”向“真满意”升级的关键一环。

下一步，德安县营商环境服务中心将持续以常态化回访和精准化服务，不断提升经营主体的获得感、幸福感和满意度，让倾听成为习惯，让服务走在诉求前，让一流的营商环境真正成为德安最坚实的发展底色。