德安县：以党建品牌引领，打造“四心”营商服务

民生无小事，枝叶总关情。人社工作一头连着千家万户，一头连着经济社会发展。2023年，德安县人社局紧紧围绕劳动力市场监管核心指标，以“舒心”“暖心”“安心”“省心”的“四心”党建品牌创建为契机，以“党建强”引领“业务优”，奋力打造人社“四心”营商服务。

一、就业服务“舒心”。紧紧围绕就业解决民生，发挥党员先锋模范作用，组建就业服务专班，实现服务端口前移。一是紧盯高校毕业生、退役军人、农民工等重点群体，拓宽就业渠道，强化兜底帮扶。今年以来，开展各类招聘会13场，达成就业意向2333余人。二是引导技工学校、民办培训学校、企业开展多层次、多类型就业技能培训，提升就业能力。今年以来，开展各类培训64期2117人，通过培训实现就业人数270余人。三是完善公共就业服务，依托“江西人社网上办事大厅”“赣服通”等，实现线上服务零距离。今年以来，线上共受理行政许可、养老、退休待遇认证等75933件。四是做实就业平台建设，全力打造“5+2”就业之家，完善校企合作，搭建供需对接载体。今年以来，共开展校企合作座谈会4次，分批安排230名学生进行实践培养锻炼。目前正在全力打造“5+2”就业之家，建成后将实现岗位一站触达。

二、纾困助企“暖心”。坚持把服务企业、纾困助企作为头等大事，以“党员加压、破题求变”为路径，打好助企、暖企、护企“组合拳”。一是发挥党员“关键少数”作用，有机融合主题党日、“人社业务大讲堂”“业务技能练兵比武”，强化党员学习，做到政策问不倒、问题能解决、工作能推进。今年以来，共开展“人社业务大讲堂”7期，常态化业务技能练兵比武。二是持续开展“优化营商环境”走访宣传，结合企业需求和实际情况，针对性开展政策宣传服务，推动党员入企宣传服务常态化、制度化。今年以来，共开展集中宣传7次，园区企业用工调研座谈会5场。三是组建“暖企”先锋服务队，化身人社政策宣传员、就业创业联络员、社保扩面服务员、维护权益警卫员，及时兑现各项惠企补贴。今年以来，落实就业吸纳补贴、培训补贴、岗位补贴等各项惠企补助259.16万元，发放创业担保贷款19901.7万元，减免企业社保费595.8万元。

三、劳动维权“安心”。发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，建立“党建+安薪”工作机制，让劳动者“安薪”更安心。一是依托各类欠薪诉求平台，畅通投诉渠道，引导农民工依法理性维权。今年以来，共受理各类欠薪案件156起，追讨工资1665.5余万元。二是扎实开展日常巡查和专项巡查，强化“双随机”监管，规范企业用工行为。今年以来，共开展执法检查和日常巡查85次，下达限期改正指令书31份。三是建立仲裁监察“联合办案”调解机制，实现案件繁简分流，快速解决欠薪问题。今年6月份，设立了农民工工资争议速裁庭，畅通工资争议调处“绿色通道”。

四、政务服务“省心”。以党建引领提升服务水平，以深化“放管服”改革为抓手，优化办事流程，提升服务效能。一是持续开展“优转开”“我为群众办实事”实践活动，升级改造服务大厅，提升优质高效便民服务。二是 深化“一次办好”改革，依托人社一体化综合信息系统，全面实施“全程网办”，实现办理程序更精准、方式更便捷、群众更省心。三是扎实推进“人社服务快办行动”“人社局长走流程”，主动发现群众急难愁盼问题，找出症结、提出对策，着力推进人社政策更加完善、人社服务更加精致。