近日，宝塔乡九里村的村干部们主动上门，为辖区内腿脚不便的独居老人提供养老待遇资格认证服务，将便民服务窗口“搬”到老人家中，解决了老人们的“急难愁盼”问题，以实际行动传递了基层服务的温度。

随着养老保险待遇资格认证工作的开展，部分高龄、残疾或行动不便的独居老人面临着“认证难”的现实问题。他们或因居住偏远，或因身体原因无法亲自前往村委会或指定网点办理。为确保每一位符合条件的老年人都能按时、足额领取养老金，宝塔乡的村干部们迅速行动，组建了多个志愿服务小队，分片包干，开展“上门认证”暖心服务。

“章大妈，您看着手机屏幕，眨眨眼、张张嘴……”在九里村村民章炳香老人家中，村干部小吴正举着手机，耐心地引导老人完成人脸识别认证。年过八旬的章炳香腿脚不便，女儿出嫁了不在身边，每年的养老认证都成了她的一桩心事。这次村干部主动上门，不到五分钟就帮她办妥了所有手续，老人激动地连声道谢：“太感谢你们了！我这腿脚出不了远门，正发愁呢，你们就来了，真是帮了我的大忙！”

在上门服务过程中，村干部们不仅熟练地使用智能手机APP为老人完成认证，还借此机会与老人们促膝长谈，关心他们的身体状况和生活需求，叮嘱他们注意用火用电安全。这种“零距离”的服务，不仅完成了工作任务，更温暖了老人们的心。

据了解，此次上门认证服务已惠及全乡近百位特殊困难老人。宝塔乡人民政府今后会将上门服务、代办服务等便民举措持续推行下去，真正打通服务群众的“最后一公里”，让惠民政策更加精准地落到实处，不断提升农村老年群体的获得感和幸福感。