全面优化营商环境畅通企业群众沟通渠道

发布时间:2020-09-21 15:41 来源:本网字体: [ ]

  • 信息类别: 政务动态
  • 文件编号:
  • 公开方式: 主动公开
  • 生成日期: 2020-09-21
  • 公开时限: 常年公开
  • 公开范围: 面向全社会
  • 信息索取号: 000014349/2020-1467371
  • 责任部门: 行政服务中心

12345市民服务热线建设工作是今年省、市纵深推进“放管服”改革全面优化政务服务的重点任务之一,是畅通企业和群众咨询、求助、建议及投诉渠道重要举措。中心管委会正全力推进我县12345市民服务热线工作。按照热线建设方案要求,全面整合各类非紧急、警务类热线,建设12345政务服务热线二、三级平台,畅通企业群众咨询、求助、建议和投诉渠道。

强力推进各单位工单处理质量,以高度的责任心,保持为单位负责、为广大人民群众负责的精神,认真受理12345市民服务热线工单,坚持热线工单事事有落实、件件有回音。热线试运行近3个月来,共办结各类投诉、诉求90件。