1.家庭有幼升小、小升初的小孩如何进行报名登记？

答：家长(需学生亲生父母或与学生在同一户口本上的亲属)可登录赣服通(可通过三种方式登录：微信登录、支付宝登录、网址登录)，点击“城市服务”并更改“站点切换”为“德安县”，然后下滑并点击“入学一件事”，即可进行网上报名，通过填写小孩身份证号码，经过“电子证照授权”后，系统受理并自动核验小孩基本信息。

报名登记过程中，如出现户籍、房产、出生证明等信息需要上传的情况，则需要家长补充上传该项材料进行核验。

2.为什么需要刷脸授权？

答：根据省信息中心及政务数据交换平台相关要求，为保障用户个人信息安全，避免用户个人信息泄露，系统查询和使用电子证照相关数据前需要经用户刷脸授权。由于入学报名申请材料包含学生及监护人相关个人信息。因此，在查询学生户籍、出生证等相关信息时需要用户刷脸授权。如因极特殊原因无法刷脸授权请携带相关材料到现场办理。

3.哪些人需要刷脸授权？

答：报名学生本人父母或其同户口本家庭任意成员(已办理二代身份证的任何一人均可)可以登录报名系统进行授权。少数特殊家庭需要修改监护人需由学生父母本人刷脸授权。

4.如何进行授权？是否需要勾选长期授权?

答：登录报名系统首页，点击“电子证照授权”按页面提示完成授权。一般情况下您无需勾选长期授权，勾选长期授权后再次授权系统不会提示刷脸操作，总是默认授权成功。是否选择长期授权根据您的操作习惯而定，不影响操作结果。

5.为什么需要领取电子证照，那些人需要领取？

答：领取电子证照主要是便于后面报名时更加方便快捷，如您是江西省户籍则需要领取居民电子户口簿凭证，如非江西省户籍则无需操作。如您在本地区有房(不动产)，为了便于后续报名操作建议领取不动产证照，无房的则无需操作。如您在“赣服通”亮证照里面没有查询到你报名所需要的房产，可以到报名时间进入系统进行报名，查询看是否有你报名所需房产，系统所对接的数据相对较全。如您的房产性质是公租房无需通过亮证照去领取绑定。

6.学生报名信息填写错误，是否可以修改？操作次数有无限制？

答：平台最终报名结果，以报名时最后一次提交的信息为准，请仔细核对所填报的信息是否正确。如有误，可在报名时间截止前登录平台进行修改。报名时间截止前，家长修改信息不受操作次数限制。报名时间截止后，平台关闭，家长无法再进行信息修改。

具体操作流程：进入报名系统后，点击进度查询，进入进度查询页面，点击修改信息，进入修改。

7.如何知晓小孩被录取至哪个学校？

答：家长可通过赣服通进入招生平台查看所绑定小孩的录取学校。录取结果也将通过短信发送至家长注册手机号上，请家长及时查看手机短信，保持信号畅通。

8.因故错过了报名时间怎么办？

答：如果错过了报名时间，可查阅报名学校所在本县招生入学方案有关要求，并在规定时间内到德安教育局补充登记信息，由教育主管部门汇总后再进行统筹安排。

9.填报时遇到问题到哪里可以咨询？

答：可以向本县教育行政部门进行咨询：德安县教育局 17379209866。

10.今年德安县义务教育学校的学区范围在哪查询？

答：详见本县义务教育招生入学方案。

【公 告】德安县2024年中小学校招生公告

11.“赣服通”扫脸提示时间戳错误？

答：请将手机时间设置为准确的北京时间。

12.“赣服通”亮证照中查询不到对应的电子版不动产权证

答：2016 年 1 月 1 日以前发放的是房产证，系统无法查询该证信息，报名时将房产证拍照上传即可。

13.“赣服通”亮证照中看不到孩子的电子户口簿？

答：根据个人信息保护的规定，只有户主才可以看到户籍内全部人员信息。

14.“赣服通”亮证照中电子户口簿信息有误？

答：一是在证照下发点击“证照信息一键刷新”，等待 1 分钟后重新查看；二是新办理户口迁移业务的，因省市数据交换和安全设置，一般需 3 个工作日后才会同步。三是上述两种情况仍未更新的，请在赣服通证照纠错里进行纠错申请。

15.报名系统上的手机号不对，怎么修改呢？

答: 报名系统上的手机号不对是由于你在“赣服通”绑定的手机号不对导致的，进入系统后，点击个人中心，进入个人中心页面，点击个人信息，并进入个人中心列表页面，再点击手机号，点击进去修改手机号，输入正确的手机号，点击获取验证码，输入验证码点击确认修改即可。