导读：2022年，省政府政务公开办公室将在全省开展基层政务公开标准化规范化“十县百乡”建设活动。为全面推进我市基层政务公开标准化规范化“十县百乡”创建工作，我市将坚持按照省市统一的基层政务公开标准体系，将政务公开工作覆盖基层政府行政权力运行全过程和政务服务全流程。“九江市人民政府发布”微信公众号特别策划推出【“十县百乡”创建】工作专栏，陆续发布全市各地好的工作做法，以便学习交流。

为深入开展政务公开工作，吴山镇线上线下齐发力，线下打造政务公开专区，线上设立“示范乡镇”专栏，进一步优化政务服务，推动基层政务公开标准化、规范化建设。

吴山镇政务公开专区图

吴山镇位于德安县西北部，下辖8个行政村、2个社区，共106个村民小组，人口1.3万人，辖区面积128.8 平方千米。为方便群众咨询办事，吴山镇政务公开专区因地制宜，选址于群众办事最集中的便民服务大厅，依据功能划分为四大专区：咨询专区、就业专区、民生资金一站式查询专区、综合接待专区。专区配备了电脑、打印机、资料架等办公设备，集中摆放县、乡两级政府工作报告、政策文件、办事服务指南等纸质文件，供群众自主使用。

吴山镇不断创新政务公开载体，通过德安县人民政府网开设“示范乡镇”专栏，涵盖重大项目建设、社会救助、养老服务等14个栏目，集中展示群众最关心的民生实事。充分发挥“青年力量”，组织干部自制动画、图文及短视频，不断丰富政策解读形式，提升政务服务水平。

德安县人民政府网“示范乡镇”专栏

吴山镇不断优化组织机构，形成了层层有人管、层层抓落实的工作格局。坚持做到领导力度、目标责任、监督检查“三到位”，认真完成有专场、有专人、有专文“三要求”，积极落实减时限、减流程、减材料、增加群众满意度的“三减一加”工作模式，做到积极主动公开、第一时间公开和多方位公开，实现政务公开便民化、高效化，切实保障广大群众的知情权、参与权和监督权。

接受群众咨询

该镇自政务公开专区设立以来，线上主动公开政府信息391条；接访群众办理医保、农村养老金、林业补助等民生业务1721件；咨询政策文件200余人次。吴山镇通过线上线下结合，推动了全镇各领域全过程信息公开，切实提高了政务公开工作水平。