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落实“硬件周全+软件便民”设置标准。对照政务公开专区设置标准,设立政务公开自助区、政策解读区、政府信息查询区、依申请公开受理区、休息等候区5个功能区。同时,出台《邹桥乡政务公开清单管理制度》《邹桥乡政务公开政策解读制度》《依申请公开流程图》等政策制度,为群众提供标准化、流程化、便民化服务。

打造“政务公开+自助服务”专区模式。线上通过德安县政府网政务公开工作专区,及时发布惠农政策、社会保障、安全生产、乡村振兴等17个领域政策规定;线下配置政务服务一体机,政策查询一站式网点、自助电脑等设施设备拓展公开渠道。同时,推出“二维码”矩阵上墙服务,设置政务“码”上知和服务“码”上办专栏,推动政务公开向数字化、智能化升级。

提供“全套代办+一次办理”爽心服务。邹桥乡坚持把群众方便不方便作为衡量标准,在专区设置爱心专座,提供雨伞、便民饮水等服务。设立“党员服务示范岗”,要求党员干部做表率、当先锋,让群众能够真正“一次体验、一次办好”。

下一步,邹桥乡将继续坚持“公开是为群众服务”的理念,主动将政务公开与政府建设相结合,梳理群众反映的热点问题,分领域公开回应,让群众在政务公开中得实惠。