近日,县政府副县长金鹏召集相关单位在住建局六楼会议室召开德安县住宅小区物业服务质量整治推进会,调度小区物业服务质量整治提升工作,并布置下阶段工作任务。

会上,住建局主要负责同志部署了物业服务提升工作,各参会单位报告了今年以来的工作进展,提出了意见建议,最后由金鹏进行总结讲话。金鹏强调,一是提高政治站位,要深刻认识做好小区物业服务质量整治提升工作的重要意义。物业服务是民生工程、民心工程,直接关系群众的切身利益。开展物业服务质量整治提升工作,是回应群众期盼、解决群众身边不正之风的具体行动,也是优化营商环境、推动行业高质量发展的重要举措。各部门、各单位要切实把思想和行动统一到省市县部署上来,以高度的责任感和使命感推进各项工作。二是聚焦关键环节,确保整治提升取得实效。要坚持问题导向,紧盯信息不公开、公共收益管理不规范、投诉处理不及时等突出问题,逐项制定整改措施,实行清单化管理、项目化推进。要强化业主主体地位,落实业主知情权和参与权,通过满意度测评小程序等载体,让业主真正参与到整治和评价工作中来。要严格信用评价结果运用,健全激励约束机制,让守信者受益、失信者受限,引导物业企业主动提升服务质量。三是强化协同配合,凝聚工作合力。要建立健全“住建牵头、部门联动、街道吹哨、部门报到”的工作机制,住建、城管、市监、消防等部门要各司其职、密切配合,形成监管合力。纪检部门要加强监督执纪,严肃查处整治过程中的不正之风和腐败问题。各物业企业要履行主体责任,对照方案要求自查自纠、补齐短板。要广泛宣传整治成效和典型案例,营造全社会关心支持物业服务提升的良好氛围。