为进一步深化政务公开，推进服务型人社机关建设，近日，县人社局根据全县政府开放日统一部署，精心策划推出系列主题开放活动，邀请县人大代表、企业经营者代表、群众代表走进人社业务一线，近距离了解人社工作全流程，面对面收集民生诉求，切实把政务开放的过程变成倾听民声、优化服务、凝聚共识的过程。

本次开放日活动不搞“走形式、看亮点”的表面流程，而是聚焦群众和企业最关心的核心业务设计体验环节：第一站就走进县劳动人事争议仲裁院的公开庭审现场，观摩一起涉工伤认定的确认劳动关系案件审理全过程。庭审严格依法推进，针对被申请人无正当理由未到庭的情况，仲裁庭规范完成全部缺席审理流程，完整展示了劳动争议处理的法定程序和裁判标准。观摩结束后，参与活动的代表们还走进“就业之家”便民服务阵地，实地了解就业帮扶、技能培训等人社服务的运行情况，与窗口业务骨干面对面交流日常办事中遇到的堵点问题。

本次政府开放日活动的核心意义，是打破人社部门与社会公众之间的信息壁垒。一方面，通过全流程的业务场景展示，让代表们直观看到人社部门在劳动权益保障、就业优先落实等方面的具体工作举措，改变以往群众对人社工作的模糊认知，主动接受社会各界的全方位监督，推动全局干部职工进一步强化服务意识、规范业务流程，提升人社工作的规范化和透明度。另一方面，本次活动搭建起了一个平等对话的沟通平台：人大代表可以从民生监督的视角，为完善人社政策落地机制提出务实建议；企业家代表可以直接反馈用工保障、政策申领过程中的实际困难；普通群众代表也能现场提出劳动维权、求职就业中的具体诉求。

近年来，县人社局始终把政府开放日作为推进政务公开的重要抓手，不再将其当成单次的“展示活动”，而是将其打造为常态化的政民互动机制。把人社业务的“后台流程”搬到公众面前，以公开促服务、以互动解民忧，不断提升群众和市场主体对人社工作的满意度，为全县民生保障事业和营商环境优化注入源源不断的动力。